Plan, do, check, act. Dat zijn de vier begrippen uit de Deming cirkel. Het is een model om voortdurend te verbeteren door actief gebruik te maken van eerdere ervaringen. Het werkt als volgt:
· De eerste stap is het plannen van een activiteit gericht op verbetering (plan);
· Dit krijgt een vervolg in de uitvoering (do);
· De resultaten worden gemeten en vergeleken met het oorspronkelijke doel (check);
· Dit is de basis verbetering. In een nieuwe (verbeter)activiteit (act) worden de leerervaringen meegenomen.
De lessen voor de praktijk
De kracht van de Deming cirkel zit in het benutten van leerervaringen om (bedrijfs-, team-, persoonlijke-) activiteiten te verbeteren.
De kracht van de Deming cirkel zit in het benutten van leerervaringen om (bedrijfs-, team-, persoonlijke-) activiteiten te verbeteren.
Als de mogelijkheden volgens deze methode wordt doorgelicht, blijkt dat men meestal niet verder komt dan de plan- en do-fase. Vaak blijven waardevolle ervaringen liggen; verbeterkansen blijven ongebruikt. Wie met de Deming cirkel aan de slag wil, moet eerst de doelstellingen, activiteiten en (beoogde) resultaten meetbaar maken. Dat op zich kan al winst zijn. Het is de voorwaarde om de (verbeter)activiteiten van de organisatie te managen.
Werkweb Adviesgroep is gespecialiseerd in training, coaching, loopbaanadvies en outplacement.