Een goede bekende had een kleine ingreep ondergaan bij de huisarts en werd na afloop gevraagd om met een receptje naar de apotheek te gaan. Het receptje betrof niets meer dan één steriel gaasje en een drukverband. Tot zover geen nieuws! Totdat hij liet weten dat bij afgifte van het recept door de doktersassistente, de vraag is gesteld om na het bezoek aan de apotheek de gehaalde artikelen direct te komen inleveren bij de huisarts. Na enige verbazing werd uitgelegd dat deze actie was bedoeld om bij de huisarts de voorraad weer kloppend te maken. En dat vond ik echt nieuws! Vooral omdat het gaasje en drukverband niet werd vergoed door de verzekeraar. Zeven euro en vijftig cent, direct te betalen aan de apotheek….. “Het moet niet gekker worden” was het eerste wat mij te binnen schoot.
Anderzijds is deze wijze, van het in stand houden van de handelsgeest, wel heel raar als je bedenkt dat je bij de eerste de beste drogist deze artikelen veel goedkoper kunt aanschaffen. Bij winkelketens als “Action” of “Big Bazar” koop je er wellicht een complete verbanddoos voor. Wie werd er wijzer van? De huisarts, de verzekeraar, de apotheek? In ieder geval niet de patiënt die het initiatief nam om naar de huisarts te gaan. Het koste hem ook nog eens de visa versa rit tussen huisarts en apotheek en “slechts” uurtje extra tijd. En, Oh ja… het restant van het drukverband dat door de huisarts niet werd gebruikt, is gemakshalve weggegooid! “Wat moet je ermee?” De klanten lossen immers zelf het dreigende voorraad tekort op!
Mijn advies: Wanneer u naar de huisarts gaat, neem dan zelf uw verbandtrommeltje mee, dan blijft het tenminste bij uw oorspronkelijke ongemak en wordt u niet ziek van dit soort idiote en niet uitlegbare situaties die ongetwijfeld onder “bezuinigingen” vallen. Raar nietwaar? Zeker wanneer je hier langer over nadenkt, dan bekruipt mij niet alleen de gedachte van “Hoe is het mogelijk?” maar ook “Waar gaat dit naartoe, wat zullen de effecten zijn?”.
Het is toch zo dat de mensen die het initiatief nemen om naar de huisarts te gaan feitelijk het salaris van de huisarts, de apotheker en de verzekeraar betalen! Dan hoor je hen toch te koesteren i.p.v. te plagen? Of ben ik dement aan het worden?
Nu ik toch zo denk… hoe doe je dit dan wanneer je auto voor een onderhoudsbeurt naar de garage moet en de garagist (in het kader van kostenbesparend werken) aan je vraagt “Wil je bij…. even een koppakking, katalysator en vier nieuwe remschijven halen?”
Wie betaalt uw salaris? En hoe koestert u de relatie met hen?
Werkweb Adviesgroep is gespecialiseerd in training, coaching, loopbaanadvies en outplacement.
Werkweb Adviesgroep is gespecialiseerd in training, coaching, loopbaanadvies en outplacement.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten